Что мешает работе коммунальщиков?

Качество работы коммунальщиков и перспективы развития жилищно-коммунальной отрасли Подмосковья были обсуждены не так давно на встрече врио губернатора Московской области А.Воробьева с руководителями управляющих компаний. Главный итог этой встречи в том, что работники сферы ЖКХ и власти — как областные, так и на местах — начали движение навстречу друг другу. В продолжение этой встречи по поручению врио губернато- ра Подмосковья А.Воробьева состоялось расширенное совещание по вопросу деятельности управляющих организаций по содержанию, ремонту и управлению муниципальными домами в Красногорском районе, которое вел заместитель председателя правительства Московской области Д.Пестов.

В совещании приняли участие заместитель председателя правительства Московской области Г.Елянюшкин, члены областного правительства, глава Красногорского района Б.Рассказов, министр правительства по ценам и тарифам М.Файрушина, руководители ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, ЖСК и ТСЖ.
Целью совещания стало обсуждение как проблем, с которыми сталкиваются организации, обслуживающие жилищно-коммунальный сектор, так и требований, которые предъявляют к ним сегодня региональные власти.
О состоянии жилищно-коммунального хозяйства сообщил глава района Б.Рассказов. Занимая небольшую по территории площадь, сказал он, район имеет около 5 млн кв. м жилой площади, расположенной более чем в 1300 домах. Данное жилье обеспечивается теплом от 59 котельных, имеющих протяженность тепловых сетей свыше 331 км, протяженность сетей водоснабжения составляет 371 км, сетей канализования — 310 км, электросетей — почти 2000 км.
На подготовку к зимнему периоду 2013–2014 годов в консолидированном бюджете района выделено около 500 млн руб. Весь бюджет ЖКХ, если учесть благоустройство и другие виды работы, составляет около 1 млрд руб.
Управление и эксплуатацию многоквартирными домами на территории района осуществляет более 60 организаций различных форм управления.
В целом на территории района нет проблемных объектов ЖКХ, включенных в перечень области. Достигается это за счет стабильности и высокого профессионализма кадров в жилищно-коммунальной сфере, создания единой диспетчерской службы, что позволяет оперативно устранять аварии на инженерных коммуникациях, решать другие вопросы.
Справедливости ради, надо сказать и о недостатках, которые имеются в сфере ЖКХ. Население остро реагирует на несвоевременный ремонт кровли, оборудование детских площадок, затягивание работ по благоустройству, ремонту внутридомовых инженерных коммуникации и др. Причина таких ситуаций — равнодушие и черствость к нуждам жителей, неповоротливость и неумение планировать свои расходы на перспективу управляющих компаний.
Местная власть до недавнего времени практически не вмешивалась в деятельность управляющих компаний, в результате чего имеются факты нарушений в системе оплаты труда, расходовании средств и непрозрачности информации. Эта проблема взята под контроль и обязательно будет решена, — подчеркнул Б.Рассказов.
По сравнению с другими регионами области Красногорский район и Красногорск, если вести речь о состоянии ЖКХ, безусловно, выделяются в лучшую сторону, — отметил заместитель председателя правительства Московской области Г.Елянюшкин. Тем более, достойным сожаления остается тот факт, что обращений жителей района в правительство области по поводу недостатков в жилищно-коммунальной сфере больше, чем можно было бы ожидать.
Связано это с тем, как считает Г.Елянюшкин, что не все управляющие компании готовы заниматься в полном объеме той ответственной работой, за которую они взялись. В частности, немало жалоб на то, что неблагоустроены дворы, на то, что не вовремя вывозится мусор, некачественно проводится ремонт коммуникаций. Как показывает наш анализ, продолжил Г.Елянюшкин, жалуются красногорцы на работу структур ЖКХ еще и потому, что многие из них работают в Москве, и у них есть возможность для сравнения.
— Те управляющие компании, которые не готовы добросовестно работать, регулярно предоставлять отчеты о своей работе, оперативно реагировать на просьбы жителей, должны уступить свое место тем организациям, кто умеет это делать, — подытожил Г.Елянюшкин.
Только две управляющие компании Красногорского района находятся сегодня во второй десятке областного рейтинга таких организаций, — отметил первый заместитель министра строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Московской области П.Жданов. — Причем, эти компании считаются не самыми крупными. Крупные же, обслуживающие более 100 домов, занимают места во второй-третьей сотне этого рейтинга. Ключевую роль при составлении рейтинга играют обращения граждан и изучение общественного мнения.
Анализ данных, который проводится в министерстве строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства, показывает: если 55% жителей Московской области обращаются к нам с жалобами, касающимихся вопросов благоустройства, а 45% — с жалобами на предоставление услуг и непрозрачность информации, то по Красногорскому району эти цифры составляют 15% и 85% соответственно. Это проявляется в том числе и в отсутствие информации на сайтах управляющих компаний, которые должны информировать жителей о том, какие работы были выполнены за определенное время и на что потрачены деньги.
Начальник главного управления Госжилинспекции Московской области В.Лисичкин отметил, что за последние три года количество обращений физических и юридических лиц в организацию выросло в 1,4 раза. Немало жалоб поступает в Госжилинспекцию и из Красногорского района.
В ходе осуществления регионального государственного жилищного надзора за работой управляющих компаний установлено, что не полностью раскрывается информация об их деятельности, имеются факты неудовлетворительного содержания многоквартирных домов и предоставления коммунальных услуг, жилищный фонд военных городков не везде передан на баланс муниципалитетов, из-за чего подготовка к зиме ведется неудовлетворительно. На управляющие компании района Госжилинспекцией наложен 81 штраф на сумму 1,187 тыс. руб.
В то же время в результате мер административного воздействия Госжилинспекции с начала 2013 года выполнены следующие виды работ: отремонтированы кровли 10 домов, фасады 25 домов, 52 подъезда, внутридомовые сети 37 домов, герметизированы межпанельные швы в пяти домах.
О результатах надзорной деятельности за соблюдением управляющими компаниями Красногорского района законодательства Москов-ской области в сфере чистоты, порядка и благоустройства доложил заместитель начальника организационно-правового управления Главного управления административно-технического надзора Московской области С.Гирко. Он сообщил, что с начала 2013 года в Красногорском районе выявлено 97 нарушений требований закона. Основное количество нарушений связано с содержанием территории: в зимнее время — несвоевременная уборка снега, в летнее — вывоз мусора. В отношении нарушителей было принято 73 постановления и назначено административных наказаний на общую сумму 931 тыс руб. Больше всего подобных нарушений выявлялось в Красногорске и пос. Нахабино. Были наложены штрафы и за другие виды нарушений в деятельности управляющих компаний.
О том, как в районе ведется подготовка к отопительному сезону 2013–2014 годов, рассказал заместитель главы администрации района— начальник управления ЖКХ В.Сумин. Особое внимание он уделил работе с ресурсо-снабжающими организациями и тому, что делается в районе для обеспечения бесперебойной подачи потребителям газа и тепла. В.Сумин призвал руководителей управляющих компаний конструктивно отнестись к звучащим в их адрес на совещании критическим замечаниям и направить все силы на устранение недостатков. Подготовка к зиме ведется строго по графику, и особого беспокойства по этому вопросу в администрации нет, сообщил В.Сумин.
На проблеме вывоза мусора из частного сектора, в решении которой необходимо содействие региональных властей, акцентировал внимание участников совещания глава городского поселения Красногорск В.Кругликов. Управляющие компании убрали контейнеры, но жители продолжают оставлять мусор в тех местах, где они стояли. А заключать договора на оплату вывоза ТБО не хотят. Нужен закон, регламентирующий эту проблему
Руководители муниципальных образований — глава городского поселения Нахабино В.Куприянов, глава сельского поселения Отраднен-ское Б.Ротко и заместитель главы администрации сельского поселения Ильинское А.Тронов — высказали свои замечания и предложения, касающиеся вопросов взаимодействия органов власти с управляющими компаниями, улучшения их работы и контроля.
Генеральный директор ООО «УК СВА» А.Козлова рассказала о своем опыте руководства управляющей компанией, об использовании достижений научно-технического прогресса для эффективной организации производственного процесса и улучшения качества обслуживания клиентов.
В конце работы выездного совещания его участникам был предложен для заключения проект соглашения по повышению качества услуг ЖКХ, разработанный по итогам совещания с участием врио губернатора А.Воробьева. Проект документа содержит в себе также единую форму счета квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг в Московской области. Как планируется, внедрение единой формы будет способствовать стандартизации форм оплаты и улучшению качества обслуживания населения.

С.ВАСИЛЬЧЕНКО. Фото П.КАРЯГИНА.